Edward Deming: talaaga, tusi

Edwards (po o Edward) Deming - iloa faufautua o Amerika i luga o le tulaga lelei teori pulega, faapea foi ma le foafoaina o le "tuuina atu le faalagolago" faiga ma le 14 mataupu faavae o le faaleleia o tulaga aupito manaomia. ua faia e lenei tagata se saofaga tele i le atinae o le pulega ma le tamaoaiga. E ui lava sa ia galue faapitoa i Iapani, ae lauiloa i ana galuega uma i le lalolagi. O le tele o kamupani e faaaogaina le mataupu faavae ma fuafuaga atiina ae e Deming e atiina ae ai ma faaleleia le tulaga o lona gaosiga.

ola Deming

Toe foi i le 1900 i le Iunaite Setete, i Iowa nuu na fanau ai o saienitisi Deming Edward. O le talaaga o lenei tagata o le mauoa i le mamalu ma le taui na ia maua mo lona sao i le atinae o le fuainumera ma le pulega. taimi lava Deming Edvard tuuto atu i aoaoga. Na ia maua se tikeri mai le Iunivesite o Wyoming (maua le taui i le 1972, e pei o le tamaitiiti aoga sili ona mataʻina o le iunivesite), Colorado, le Iunivesite o Yale. I le aluga o tausaga o le aoao maua Edward Deming a faailoga i le fisiki, matematika ma faaeletonika.

O lei oo i Iapani, i le 1946, na aoao Deming le fisiki i le Aoga Colorado o maina (1923-1925) ma galue i le Matagaluega o Faatoaga US (1927-1939). O le galuega i Iapani o le tumutumu o lana galuega ma ua lauiloa i le lalolagi atoa. I le faaopoopo atu ia te ia, talanoa Edward Deming i Eleni, Initia, Atenitina, Mekisiko, Farani ma isi atunuu. I le vaitaimi 1947-1952 o ia o se tasi o le UN laiti-Komiti i faataitaiga faafuainumera.

Taunuu i Iapani, sa toetoe lava a leai Deming fusiua, ae o se tasi fuainumera Isikava Kaoru, oe na aoaoina i le Iunivesite o Tokyo. E ala i le o se mea faafuasei le fiafia, o lona tama o le ulu o se faalapotopotoga malolosi ua taʻua o le Malo o le Faalapotopotoga o le Tamaoaiga o Iapani (Nihon Keidanren). O ia o lē na fesoasoani i le faatulagaina o le uluai semina o le Deming i le 1950, lea na auai i le taitai o le 21 kamupani th. O nei kamupani faitauina mo le 85% o tupe faavae o le atunuu o Iapani.

O le semina o le a manuia, ma ina ua mavae Deming avea ma faufautua tau mo kamupani iloga i Iapani.

sa le taofia e Edward Deming lana galuega seia oo i lona maliu i le 1993, o le tausaga. I le US, e aloaia lona manatu na i le 1980. E ui lava i le tausaga ua uma ona alualu i luma, o le saienitisi faaauau pea ona galulue ma fautuaina le ulu o kamupani tetele e pei o le Iunaite Setete ma isi atunuu.

Sa le faigofie le galuega ma le manuia Deming i le amataga o le olaga o le avea ma se saienitisi, ae sa mafai ona ia ausia ina ia mafai ai ona aloaia i le lalolagi atoa ma e le galo ina ua mavae le oti. Galulue ma e talafeagai aoaoga a Deming e tomai faapitoa i aso nei.

aiga

I le 1922 sa ia faaipoipo mo le taimi muamua Edward Deming. sa leʻi umi lona aiga i Agnes Bell, seia oo i le 1930. Ia-o le na faasalaveia e le oti faafuaseʻi o lona toalua.

Lua tausaga mulimuli ane, sa toe faaipoipo i se saienitisi Lola Shoop. I lenei taimi o le fiafia i le aiga alu ai mo le 52 tausaga, seia oo ina maliu o Lola i le 1984. Mai le lua faaipoipoga saienitisi tuua afafine e toatolu. i latou uma e tolu ma Deming Edward (ata faaalia i lalo) sa mautinoa lava o se aiga malosi ma le alofa. tuuina atu ia te ia le Afafine i fanau a fanau e fitu, ma le isi, ma le sili-o fanau a fanau e toalima.

galuega atamamai

I le taimi o lana galuega, o se saofaga e le mafaatusalia i le pulega o le atinae aumaia Deming Edvard. maua lona tusi aloaia ma le lauiloa. Ina ia aso, i Rusia lomia lana tusi e tolu:

• "Malosi mai le faigata: O Se paradigm fou o le puleaina o tagata, faiga ma faiga."
• "O le faafitauli."
• "Tamaoaiga New".

Sa ia faia se saofaga tele i le atinae o le tamaoaiga o Iapani , Edward Deming. "Tamaoaiga New" na fai mai ai e faapea o le "i Sisifo" pisinisi mataupu faavae ua le toe aoga ma le tamaoaiga o le ulufale atu i se fou vaitau o le tasi ma le tulafono fou o le taaloga.

mamalu

Deming i le taimi o lana galuega, na ia maua le aloaiaina ma le faaaloalo i le lalolagi atoa. Lona sao i le atinae ma le pulea o le tamaoaiga o le faamauina e le tele o faailoga:

• Poloaiga o le Agaga Oa o le faailoga lona lua (maua i le 1960 i Iapani).
• O le National Pine o Technology (maua i totonu o le US i le 1987).
• ua vaneina Lona suafa i luga o le pa i le "Hall taʻutaʻua" o Dayton (i le 1986).
• Faailoga mo galuega mataʻina i le fanua o le faasaienisi (maua i totonu o le US i le 1988).

Foi i Iapani i le 1951, sa faamaonia e le taui o loo tauaveina le suafa o le saienisi. Ia maua e tagata oe ua faia ni saofaga i le talitonuga ma le faatinoga o pulega lelei.

Deming ma lana fautuaga e faaleleia ai le tulaga aupito manaomia

ave le 30 tausaga Amerika e iloilo ai le galuega o Deming ma iloa lona taua. 14 Edvarda ua avea iloa mataupu faavae Deminga ma iloa na o talu ai nei, e ui lava na tuufaatasia i le 1980.

Galuega i nei tulafono o le pulega, Deming amata e tusa lava pe le faaiuga o le Taua II. E ui lava i le mea moni e faapea ua uma ona mavae se taimi umi talu mai le mapuna aʻe o le manatu ma le faaupuga mulimuli o le mataupu faavae o le Deming talafeagai i aso nei. o nei tulafono uma o le a galulue e faaleleia atili ai le lelei, pe afai e tuuina atu ia lava se taimi mo a latou faatinoga i le faagasologa o le pisinisi po nei.

1. Faatulaga le sini autu

Aua le tuli mo vave ma se tupe faasili e tasi le taimi. E tatau ona ogatasi i se vaaiga mamao ma le faaleleia pea. E tatau ona tatou taumafai ina ia mautinoa ai sa faatauva lau pisinisi, tuuina punaoa tagata ma tuuina atu tulaga lelei ma le oloa aoga.

2. fetuunaiga o le filosofia fou

faiga i Sisifo o le pulega e le o toe taʻuamiotonuina ma lemu tau atu i le a pa'ū i le tamaoaiga. Ina ia mafai ona tumau opeopea, e tatau ona e atiina ae mataupu faavae fou ma faaaoga i latou. faalauiloa Iapani se vaitaimi o le tamaoaiga fou, ma o aso nei e talafeagai e mulimuli i nei mataupu faavae.

3. Independence o asiasiga

Tu pulea ma le faamaoniga mausali e le tatau ona avea o se auala, ma o le sini autu ina ia faaleleia atili le tulaga lelei. O taunuuga e tatau ona faaalia ai le tulaga lelei ua i le tulaga aupito maualuga, ma o le a lē i ai iina ina ua maea.

4. taugofie e le o le tulaga aupito manaomia

Aua e te taumafai e faatau le oloa taugofie, uaʻi atu i uiga. Afai e le tuuina atu e le mafai ona faamaonia le lelei o latou oloa, e le tatau ona faaauau pea ona galulue faatasi ma ia. Faaitiitia le numera o tagata e tuuina ia te oe le a oo mai i se mafutaga umi ma, o se taunuuga, o le faaitiitia o le tau atoa o le faatauina mai.

5. Aua le taofia ai

Faagasologa o le faaleleia ma le faaleleia o le tatau lava ona taofia. E tusa lava pe e foliga mai e lelei atoatoa le faiga, i le tulaga aupito maualuga, e tatau ona e iloa o loo i ai pea se faagasologa e mafai ona aofia ai e sili lava. e le taofia le Lalolagi lava mo se taimi, ma taimi uma o loo i ai ni manatu fou ma manaoga fou. O Oloa Gaosia faagasologa, auaunaga ma fuafuaga e mafai lava ona maua e sili atu ma sili atu ona lelei nai lo le taimi nei.

6. Aoaoga o le Aufaigaluega

Taumafai ina ia mautinoa e faapea o le tagata faigaluega o aafia iloa ma saunia mo le suiga uma lea e tupu i le tuuina atu ma le tuuina atu o oloa ma auaunaga. Manaomia le aoaoga faifai pea o tagata faigaluega, o le faavaa sa sili ona agavaa.

7. taitaiga lelei

e tatau ona avea e pei o faamoemoe o le ulu i le faaleleia o le tulaga lelei o le faagasologa, e faaalia e ala i faataitaiga le faailoga maualuga faatinoga ma uiga faaalia le matafaioi e galulue. O le pule e tatau ona mautinoa ai le faagaoioiga o le faiga e tuuina atu i se auala e faapea i le tulaga o faaletonu, malfunctions, faia se gaoioiga vave e aveese i latou. Taitai e le tatau ona na o se upu, ma le galulue metotia. Le pule tatau, muamua ma le sili, e nafa ma le tulaga lelei, ae le o fuainumera.

8. tuliesea ai le fefe

Fefe - e aunoa ma se fesoasoani leaga, e le gata i le olaga ma le galuega. e le tatau ona fefe Subordinates o latou taitai. Afai o le pologa o le popole i lona pule, na ia le mafai lava ona atoatoa tuuina atu i le galuega, e pei o le tele o lona manatu i le taimi o le aso faigaluega le a taulai atu i le auala e aloese mai se fetoaiga (sauniga) ma le ulu. Alu i lona subordinates, ona tatala i fesootaiga. fesootaiga e lua auala o se aafiaga lelei i taimi uma i le sootaga i le va o tagata faigaluega ma o latou pule. Ma o se taunuuga, o le a fesoasoani e faaleleia atili ai le uiga o le galuega.

9. Fai "leai" i le galuega o le mataupu faavae e faaaogaina i

O le tele o kamupani o loo galulue nei i luga o lenei mataupu faavae, o lona uiga, taitasi iunite auai toetoe taulai atu i la latou galuega ma e le galulue faatasi ma isi matagaluega. finau Edward Deming e galue i au, tagata tomai faapitoa eseese talaaga otooto atili vave ma lelei mai i le taunuuga manaomia.

10. le faalēaogāina o le faaupuga, lauga ma fausaga mo le aufaigaluega

Faaupuga ma talaiga e le aafia ai le faagasologa o le galuega atoa, ma faatonutonuina tau lava i le tagata faigaluega. O le tulaga lelei ma le faatinoga o le faiga e faalagolago i luga o le masini atoa, ma ua lē mai i se tagata faigaluega e tasi i faapitoa. Faaupuga ma faapipiiina - o se otaota o le taimi ma taumafaiga, lea na tau atu i le taunuuga o.

11. Aveese le tulafono soʻona faia

Tulafono Faatonutonu ma tulaga faatonuina e galulue ma soʻona faia tulafono ma aofaiga e tatau ona aloese mai ai, ma e sili atu le aua e faaaoga. Sili ona lelei i le faagasologa o le gaosiga o le a aafia ai le lagolago ma le tali mai o latou superiors.

12. Aveese papupuni e taofia mitamita subordinates o la latou galuega

O le faamoemoega o le tagata faigaluega e le tatau ona le aofaiga ae uiga. e tatau ona tausia Iloiloga o tagata faigaluega i se tulaga maualalo.

13. Uunaia le tagata lava ia o le faaleleia o

I aso nei e le manaomia ni tagata o loo mindlessly faatinoina la latou galuega. I le maketi i le taimi nei o auaunaga, na suia ai minute uma, maua ai le malamalama ma tomai. Tuuina atu tagata faigaluega o se polokalama o le atinaeina ma le atinae o tomai faapitoa. o le a faateleina vave tele mai le lelei ma le lelei atoatoa.

14. O le mea sili ona taua - o le suiga

Afai o le faamoemoega o le tuuina faiga - tulaga maualuga, o le tatau ona taumafai faiga gaosia ma saunia ai mo suiga e le aunoa. Ma i suiga i le tatau ona faamoemoe faiga i kamupani uma. O se taiala e tatau ona faatulagaina le fausaga ina ia uaua fafagaina i aso taitasi e alualu ai i luma pologa taitasi.